Algemene voorwaarden

Over deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van Conscious Campaign B.V., gevestigd aan de Mauritskade 111-3, 1093 RT Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42072389, btw-nummer NL869580577B01. Waar hieronder “Conscious Campaign”, “wij” of “ons” staat, bedoelen we deze onderneming.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026.

1. Definities

1.1 Klant: jij of jouw bedrijf.

1.2 Conscious Campaign: het online marketing bureau waar jij klant wilt worden of al bent geworden, oftewel Conscious Campaign B.V.

1.3 Partijen: de Klant en Conscious Campaign samen.

1.4 Voorstel: het document dat wij opstellen, waarin de kosten voor het leveren van onze diensten staan.

1.5 Overeenkomst: het document waarop je akkoord geeft voor de door ons te leveren diensten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle Voorstellen en Overeenkomsten tussen Conscious Campaign en de Klant.

2.2 We mogen samen van deze voorwaarden afwijken. Doen we dat, dan leggen we dat schriftelijk vast.

2.3 Conscious Campaign wijst de inkoopvoorwaarden van de Klant uitdrukkelijk af.

3. Het aanbod

3.1 Onze aanbiedingen, voorstellen en prijslijsten zijn vrijblijvend, tenzij er een termijn voor aanvaarding op staat. We mogen ons tot 2 werkdagen na je aanvaarding van het Voorstel herroepen.

3.2 Onze prijzen zijn exclusief btw en eventuele extra kosten, zoals reiskosten of declaraties van ingeschakelde derden.

3.3 Afbeeldingen en beschrijvingen in het Voorstel, op de website, in brochures, tekeningen en modellen zijn zorgvuldig samengesteld, maar er kan een afwijking in zitten. Daaraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij we anders zijn overeengekomen.

3.4 Die afbeeldingen, brochures, tekeningen en modellen blijven eigendom van Conscious Campaign, tenzij we anders overeenkomen. We kunnen ze terugvragen, en verstrekking aan derden is niet toegestaan.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 Zodra we het eens zijn, stellen wij een Overeenkomst op. Die geldt zodra Conscious Campaign hem schriftelijk bevestigt, of zodra wij met jouw instemming zijn begonnen met de uitvoering.

4.2 Mondelinge afspraken gelden pas zodra Conscious Campaign ze schriftelijk bevestigt.

4.3 Wijzigingen of aanvullingen op de Overeenkomst zijn bindend zodra Conscious Campaign ze schriftelijk heeft bevestigd.

5. Uitvoering van de Overeenkomst

5.1 Conscious Campaign levert een zo goed mogelijk resultaat, maar kan niet garanderen dat het door jou gewenste resultaat altijd wordt bereikt.

5.2 Wij mogen voor bepaalde werkzaamheden andere partijen inschakelen om de Overeenkomst goed uit te voeren.

5.3 Voor een goede uitvoering hebben we informatie en gegevens van de Klant nodig. Krijgen we die niet op tijd, dan mogen we de extra kosten van de vertraging in rekening brengen, en mogen we de Overeenkomst beëindigen.

5.4 Conscious Campaign is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste informatie van de Klant, tenzij wij hadden kunnen weten dat die informatie onjuist of onbruikbaar was.

5.5 Moeten wij of een door ons ingeschakelde derde op locatie van de Klant werken, dan zorgt de Klant kosteloos voor de nodige faciliteiten. Wij zorgen dat die wensen redelijk en haalbaar blijven.

5.6 Lijdt een derde schade door de uitvoering van de Overeenkomst, dan is Conscious Campaign daarvoor niet aansprakelijk voor zover dit mede aan de Klant is toe te rekenen.

6. Internet- en zoekmachinemarketing

6.1 Tijdens de samenwerking heeft Conscious Campaign de exclusieve bevoegdheid om jouw online marketing campagnes uit te voeren.

6.2 Je geeft Conscious Campaign de volmacht om de handelingen te verrichten die noodzakelijk zijn voor het opzetten en beheren van je campagnes.

6.3 Wij doen er alles aan om de beste resultaten te behalen, maar kunnen geen concreet resultaat garanderen. Aan zulke uitspraken kun je daarom geen rechten ontlenen.

6.4 Kosten voor je campagnes bij een zoekmachine of andere media-exploitant betaal je rechtstreeks aan die partij. Conscious Campaign is daarvoor niet verantwoordelijk of aansprakelijk.

6.5 Conscious Campaign is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het naleven van de voorwaarden, voorschriften en richtlijnen van een zoekmachine of andere media-exploitant.

6.6 Tijdens en tot 24 maanden na de samenwerking neemt de Klant geen werknemers van Conscious Campaign in dienst en benadert die daar niet toe.

7. Aanpassing van de Overeenkomst

7.1 Blijkt tijdens de samenwerking dat een aanpassing van het contract nodig is, dan passen we dat in goed overleg aan.

7.2 Daardoor kan de deadline voor het afronden verschuiven. We laten je dat zo snel mogelijk weten.

8. Contractduur en uitvoeringstermijn

8.1 Onze overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij we samen een andere termijn afspreken.

8.2 Onze deadlines zijn richtinggevend, geen fatale termijnen. Komen wij onze verplichtingen niet of niet op tijd na, dan kun je ons schriftelijk in gebreke stellen.

8.3 Verwachten we een termijn niet te halen, dan lichten we je zo snel mogelijk in.

8.4 Conscious Campaign mag vooraf een vooruitbetaling of andere vorm van zekerheid vragen voordat we met de dienstverlening starten.

9. Voortgang en rapportage

9.1 Conscious Campaign hoeft niet met de opdracht te starten voordat alle noodzakelijke gegevens en eventuele (termijn)betaling zijn ontvangen. Leveringstermijnen schuiven dan mee op.

9.2 Verloopt onze dienstverlening niet naar behoren buiten onze schuld, dan mogen we de kosten daarvoor in rekening brengen.

9.3 We rapporteren regelmatig, schriftelijk of mondeling, over de voortgang en de resultaten van onze werkzaamheden.

10. Honorarium

10.1 We leggen schriftelijk vast of het honorarium vooraf wordt vastgesteld of achteraf op basis van de werkelijk bestede uren.

10.2 Is dat niet schriftelijk vastgelegd, dan mag Conscious Campaign het honorarium vaststellen op basis van de werkelijk bestede uren.

10.3 Duurt een overeenkomst langer dan twee maanden, dan mogen we het honorarium maandelijks in rekening brengen.

11. Geheimhouding

11.1 We houden alles geheim wat als vertrouwelijk kan worden gezien, of dat nu zo is aangegeven of uit de aard van de informatie volgt.

12. Klachten

12.1 Heb je een klacht over Conscious Campaign, laat dat dan zo snel mogelijk weten, graag binnen 8 dagen na ontdekking of binnen 14 dagen na het einde van de overeenkomst. Zo kunnen we je zo goed mogelijk te woord staan.

12.2 Is de klacht terecht, dan verrichten we de juiste werkzaamheden alsnog, tenzij dat voor jou zinloos is. In dat geval ontvangen we daar graag een schriftelijke bevestiging van.

13. Intellectueel eigendom

13.1 De auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten op onze dienstverlening liggen bij Conscious Campaign.

13.2 Alle opgeleverde documenten blijven eigendom van Conscious Campaign. Bij het einde van de overeenkomst kunnen we vragen ze te vernietigen of terug te geven.

13.3 Het is niet toegestaan om deze documenten of andere van ons ontvangen informatie openbaar te maken of te verveelvoudigen zonder onze toestemming.

13.4 Conscious Campaign is niet aansprakelijk voor aanspraken van derden over intellectuele eigendomsrechten die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.

13.5 De kennis die wij bij de uitvoering opdoen, mogen we elders inzetten, zolang daarbij geen vertrouwelijke informatie bij derden terechtkomt.

14. Aansprakelijkheid

14.1 Wij voeren onze taak naar behoren uit, maar zijn niet aansprakelijk voor schade, waaronder overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving of stagnatieschade, door handelen of nalaten van ons, onze werknemers of ingeschakelde derden, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Conscious Campaign, de directie of leidinggevend personeel.

14.2 We zijn ook niet aansprakelijk voor schade door bijvoorbeeld fouten in door ons verstrekte adviezen, materialen of geautomatiseerde bestanden, of doordat rapportages niet of niet op tijd beschikbaar zijn. Dat geldt ook voor het niet opvolgen van onze adviezen door de Klant en voor storingen in elektronische dienstverlening van ons of van derden, zoals zoekmachines, providers en netwerkexploitanten.

14.3 Zijn we wel ergens aansprakelijk voor, dan vergoeden we dat alleen als de Klant ons binnen 30 dagen na het ontstaan van de schade schriftelijk heeft geïnformeerd, tenzij aantoonbaar is dat de Klant er niet eerder van kon weten. Daarna vervalt elk recht op schadevergoeding.

14.4 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de netto factuurwaarde van de Overeenkomst. Bevat die factuurwaarde een bedrag voor de inkoop van advertentieruimte bij een media-exploitant, dan valt dat bedrag daarbuiten.

14.5 We zijn nooit gehouden tot een hogere schadevergoeding dan het bedrag dat onze verzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.

14.6 De Klant vrijwaart ons van aansprakelijkheid van derden voor schade van welke aard dan ook die ontstaat door of samenhangt met de uitvoering van de Overeenkomst.

15. Betaling

15.1 Je betaalt onze facturen binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij we anders afspreken.

15.2 Verstrekte voorschotten kunnen we met de facturen verrekenen. Overige betalingen voldoe je zonder korting of verrekening.

15.3 Betaal je niet op tijd, dan ben je in verzuim en ben je een rente verschuldigd van 1,5% per maand over het openstaande bedrag.

15.4 Bij liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Klant zijn onze vorderingen direct opeisbaar.

15.5 Voldoe je niet aan de betalingsverplichting, dan mogen we naast het verschuldigde bedrag ook de volledige (buiten)gerechtelijke incassokosten in rekening brengen, waaronder kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus en de wettelijke rente over de hoofdsom. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 15% van de hoofdsom met rente, met een minimum van 300 euro.

16. Eigendomsvoorbehoud

16.1 Conscious Campaign blijft eigenaar van het product, de zaken en de diensten totdat de Klant daarvoor heeft betaald.

16.2 Doen we een beroep op het eigendomsvoorbehoud, dan wordt de Overeenkomst ontbonden, maar blijven we gerechtigd om vergoeding van schade, gederfde winst en rente te vorderen.

16.3 Doen derden rechten gelden op zaken waarop een eigendomsvoorbehoud rust, dan stelt de Klant ons daarvan direct op de hoogte.

17. Overmacht

17.1 Onder overmacht verstaan we bijvoorbeeld: oorlog, oproer, overheidsmaatregelen, staking, verstoring van valutaverhoudingen, weersomstandigheden, bedrijfsstoringen door brand of ongeval, en natuurverschijnselen. Overmacht kan zich bij Conscious Campaign voordoen, maar ook bij onze toeleveranciers of ingeschakelde derden.

17.2 Bij overmacht mogen we de uitvoering opschorten of de Overeenkomst ontbinden, zonder schade te hoeven vergoeden. De Klant voldoet wel alle verplichtingen tot dat moment.

18. Opzegging en ontbinding

18.1 Conscious Campaign mag de Overeenkomst altijd schriftelijk opzeggen.

18.2 Overeenkomsten voor bepaalde tijd zijn niet tussentijds opzegbaar, behalve in de gevallen van artikel 18.6. Ze worden zonder tegenbericht automatisch verlengd. Wil een van ons dat niet, dan laten we dat 2 maanden voor afloop schriftelijk weten.

18.3 Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd, met een opzegtermijn van 2 maanden.

18.4 Zegt de Klant de Overeenkomst tussentijds op, dan mag Conscious Campaign compensatie vragen voor het ontstane bezettingsverlies, behalve als de opzegging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van onze kant. Na opzegging stellen we de voorlopige resultaten van de verrichte werkzaamheden beschikbaar.

18.5 Na opzegging zorgt Conscious Campaign dat de nog te verrichten werkzaamheden aan derden kunnen worden overgedragen.

18.6 Conscious Campaign mag de uitvoering opschorten of ontbinden wanneer de Klant: in staat van faillissement is verklaard of dat heeft aangevraagd; surseance van betaling heeft aangevraagd of verleend heeft gekregen; of zijn verplichtingen niet nakomt, dan wel er een redelijk vermoeden bestaat dat hij dat niet zal doen.