Wat is conversie optimalisatie?
Conversie optimalisatie, ook wel CRO genoemd, is het structureel verhogen van het percentage bezoekers dat doet wat je wilt: kopen, een offerte aanvragen of zich inschrijven. Gaat je conversiepercentage van 2 naar 3 procent, dan groeit je omzet met de helft zonder dat je een euro extra advertentiebudget uitgeeft.
Het verschil met een redesign is dat je niet op gevoel verbouwt. Je meet eerst waar mensen afhaken, vormt daar een hypothese over, en test die tegen de bestaande versie. Wat wint blijft staan, wat verliest gaat eruit. Zo weet je zeker dat je vooruitgaat.
Zo pakken wij het aan
1
Analyse van je funnel
We meten waar bezoekers afhaken, met analytics, sessieopnames en heatmaps. Niet raden, maar kijken.
2
Hypotheses opstellen
Per knelpunt formuleren we wat we denken dat er misgaat en wat het zou moeten worden. Met een verwachting erbij.
3
Testen tegen de huidige versie
A/B testen zodat je zeker weet dat de verbetering echt is en niet toeval of seizoensinvloed.
4
Doorvoeren en meten
Wat wint gaat live, wat verliest gaat eruit. En we blijven meten of het effect standhoudt.
Wat je kunt verwachten
Eerlijk: niet elke test wint. Bij goed opgezette CRO-programma’s wint ongeveer een op de drie tests, en dat is normaal. Juist daarom test je, want zonder testen zou je die twee verliezers gewoon hebben doorgevoerd.
Wat je wel mag verwachten is een vast ritme, een duidelijke onderbouwing per beslissing, en inzicht in wat er getest is en wat het opleverde. Geen verrassingen achteraf.
Je hebt wel voldoende verkeer nodig. Onder ongeveer 1.000 relevante bezoekers per maand duurt het te lang voordat een test betrouwbaar is. Dan beginnen we liever bij het verkeer zelf.
Wat het kost
Onze samenwerkingen starten vanaf 2.000 euro per maand, exclusief je advertentiebudget. Wat je daarvoor krijgt hangt af van je doelen en de kanalen die we inzetten, want met vaste pakketten werken we niet.
Je kunt maandelijks opzeggen. Dat is een bewuste keuze: het dwingt ons om elke maand opnieuw te laten zien dat we van waarde zijn.
Wil je eerst weten wat er te halen valt? Vraag de gratis analyse aan. Die is ter waarde van 500 euro en volledig vrijblijvend.
Veelgestelde vragen
Wat is conversie optimalisatie precies?
Het structureel verhogen van het percentage bezoekers dat doet wat je wilt: kopen, aanvragen of inschrijven. Dat gebeurt niet op gevoel, maar door te meten waar bezoekers afhaken, daar hypotheses over te vormen en die te testen tegen de bestaande versie.
Hoeveel verkeer heb ik nodig voor A/B testen?
Als vuistregel ongeveer 1.000 relevante bezoekers per maand op de pagina die je wilt testen, en genoeg conversies om verschil te kunnen aantonen. Heb je minder, dan is het verstandiger om eerst te werken aan verkeer en aan verbeteringen die evident zijn.
Wat is een goed conversiepercentage?
Dat verschilt sterk per branche en per type conversie. Een webshop zit vaak tussen 1 en 3 procent, een B2B-formulier kan met 5 tot 10 procent prima presteren. Vergelijken met je eigen vorige maand zegt meer dan vergelijken met een branchegemiddelde.
Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie?
Een enkele test loopt meestal twee tot vier weken. Het effect van een CRO-programma zie je na drie tot zes maanden echt terug in je cijfers, omdat de verbeteringen zich opstapelen.
Doen jullie ook het bouwen van de pagina's?
Ja. We ontwerpen en bouwen de varianten zelf, dus je hoeft geen aparte webbouwer in te schakelen. Dat scheelt doorlooptijd en discussie over wie waar verantwoordelijk voor is.
Even sparren?
Benieuwd wat je nu laat liggen?
We kijken gratis mee naar je advertenties, je website en je meetopzet. Binnen vijf werkdagen krijg je een eerlijke analyse met concrete punten, ter waarde van 500 euro. Geen verkooppraatje, en je zit nergens aan vast.
