E-mailmarketing uitbesteden

Wat e-mailmarketing oplevert

E-mail levert per geïnvesteerde euro vaak meer op dan welk ander kanaal ook, om één simpele reden: je betaalt niet per bereik. Je praat met mensen die je al kennen en toestemming gaven, op een kanaal dat je zelf in handen hebt.

Dat laatste wordt steeds belangrijker. Waar advertenties leunen op cookies en de regels van de platforms, is je maillijst first-party data die van jou blijft. Wie zijn e-mail goed op orde heeft, is minder afhankelijk van stijgende advertentiekosten en verdwijnende cookies.

Wat wij voor je doen

We pakken je e-mailmarketing van strategie tot uitvoering op:

• Campagnes. Van nieuwsbrieven tot aanbiedingen, met sterke copy en design die aanzetten tot actie.
• Automation en flows. Geautomatiseerde reeksen die op het juiste moment de juiste mail sturen, zoals een welkomstflow, een reeks voor achtergelaten winkelmandjes of een win-back voor slapende klanten.
• Segmentatie. De juiste boodschap naar de juiste groep, op basis van gedrag, aankopen en klantwaarde, in plaats van dezelfde mail naar iedereen.
• Lijstgroei. Meer inschrijvingen via een eerlijke ruil, met de juiste opt-ins op je site.
• Deliverability. Zorgen dat je mails ook echt in de inbox landen en niet in de spam, met een correcte technische opzet.
• Meten en verbeteren. Sturen op omzet en bijdrage, niet op open rates alleen.

De tools waarmee we werken

We zijn niet aan één platform gebonden, maar kiezen wat bij jou past en koppelen het goed aan je webshop of CRM. In de praktijk werken we vooral met:

• Klaviyo. Sterk voor e-commerce, met een diepe koppeling aan je webshop en klantdata, ideaal voor datagedreven flows en segmentatie.
• ActiveCampaign. Krachtig in automation en CRM, geschikt voor B2B en leadgeneratie waar het pad naar de klant langer is.
• Mailchimp. Laagdrempelig en vertrouwd, prima voor wie eenvoudig wil starten.
• Resend via API. Voor maatwerk-opzetten waarin we e-mail rechtstreeks via een API-koppeling versturen vanaf je eigen domein, met volledige controle over je data en je deliverability.

Welke we kiezen hangt af van je situatie. Leidend is de koppeling met je eigen data en systemen, want juist daar zit het verschil tussen een mooie mail en een mail die verkoopt.

Automation die op je eigen data draait

De grootste winst zit zelden in losse nieuwsbrieven, maar in automation: reeksen die automatisch draaien zodra iemand iets doet of juist stopt. Een goede welkomstflow, een herinnering voor een achtergelaten winkelmandje of een win-back voor klanten die dreigen af te haken leveren keer op keer op, zonder dat je er telkens naar omkijkt.

Cruciaal is dat die flows draaien op je echte klantdata, zoals koopgedrag en klantwaarde, in plaats van op ruwe lijsten. Zo stuur je bestaande klanten iets anders dan nieuwe, en spreek je je beste klanten gericht aan. Diezelfde klantwaarde kunnen we ook terugsturen naar je advertentieplatforms, zodat je targeting daar mee profiteert.

Gericht op omzet, niet op open rates

Veel e-mailrapportages pronken met open- en klikpercentages. Leuk om te zien, maar het zegt weinig over wat je eraan verdient. Een hoge open rate op een mail die niets verkoopt, is geen succes.

Wij koppelen je e-mail aan je echte omzet via ons marketing dashboard, zodat je ziet welke campagnes en flows daadwerkelijk klanten en omzet opleveren. Zo stuur je op wat er onder de streep bij komt, en bouwen we uit wat werkt.