Wat is Google Consent Mode?
Consent Mode is een signaal dat je website naar Google stuurt over wat een bezoeker heeft toegestaan: mag je meten voor analytics, mag je data gebruiken voor advertenties, of niet. Op basis daarvan past Google aan wat het wel en niet doet.
Geeft iemand geen toestemming, dan zet Google geen cookies en gebruikt het geen persoonsgegevens. In plaats daarvan kan het, afhankelijk van je instelling, een geanonimiseerd signaal ontvangen. Zo blijf je binnen de regels, terwijl je toch een deel van het beeld houdt.
Wat is er nieuw in versie 2?
Versie 2 voegde twee nieuwe signalen toe: ad_user_data, over of je persoonsgegevens naar Google mag sturen voor advertenties, en ad_personalization, over of je die data voor gepersonaliseerde advertenties en remarketing mag gebruiken. Ze komen bovenop de bestaande signalen voor analytics en advertentieopslag.
Die toevoeging kwam er door strengere Europese eisen, waaronder de Digital Markets Act. Het gevolg is concreet: zonder correcte Consent Mode v2 kun je bepaalde advertentie- en remarketingfuncties in de EU niet meer volledig gebruiken.
Is Consent Mode v2 verplicht?
Niet als wet op zichzelf, maar in de praktijk wel als je serieus met Google wilt adverteren in de EU. Sinds maart 2024 heeft Google de nieuwe signalen nodig om functies als remarketing en gepersonaliseerde advertenties met je eigen data te laten werken. Ontbreken ze, dan vallen die functies terug of stoppen ze.
Voor de meeste adverteerders komt het er dus op neer dat Consent Mode v2 een voorwaarde is om te blijven adverteren zoals ze gewend waren. Vandaar dat het in de markt vaak simpelweg verplicht wordt genoemd.
Basic versus Advanced consent mode
Er zijn twee smaken, en het verschil bepaalt hoeveel data je overhoudt bij bezoekers die geen toestemming geven.
Bij basic consent mode laden de Google-tags helemaal niet zolang er geen toestemming is. Weigert iemand, dan stuurt je site niets naar Google. Je blijft netjes binnen de regels, maar je houdt een gat in je data waar niets mee te modelleren valt.
Bij advanced consent mode laden de tags wel, maar sturen ze bij een weigering alleen cookieloze, geanonimiseerde pings. Google gebruikt die om de ontbrekende conversies statistisch te modelleren. Zo krijg je een deel van de weggevallen data terug, zonder iemand persoonlijk te volgen.
Wat wij klanten adviseren
Welke je kiest, hangt af van de klant, maar wij adviseren bijna altijd advanced. Kleine ondernemers en bedrijven hebben vaak genoeg aan basic: bij weinig volume is individuele data toch niet betrouwbaar te modelleren, en stuur je beter op totalen per kanaal dan op losse gebruikers. Voor grotere accounts is advanced juist heel waardevol, omdat je dan zoveel mogelijk data verzamelt om uiteindelijk bijvoorbeeld Marketing Mix Modeling te kunnen doen.
Hoe Consent Mode data terugwint
De kracht van advanced consent mode zit in conversion modeling. Google kent de patronen van bezoekers die wél toestemming gaven, en gebruikt de geanonimiseerde signalen van de weigeraars om te schatten hoeveel conversies daar plaatsvonden. Die geschatte conversies komen terug in je rapportage, zodat je niet stuurt op alleen het toestemmingsdeel.
In de praktijk zien we met een goede advanced-opzet gemiddeld zo’n 23 procent van de weggevallen data terugkomen. Dat is het verschil tussen sturen op een halve dataset en op een compleet beeld. Belangrijk blijft wel: het gaat om een statistische schatting, geen individuele meting.
Consent Mode en je cookiebanner
Consent Mode werkt niet los van je cookiebanner. De keuze die iemand in de banner maakt, moet als signaal bij je tags terechtkomen. Daarvoor gebruik je meestal een consent management platform (CMP) dat door Google gecertificeerd is en netjes met Consent Mode v2 samenwerkt.
De banner, het CMP en je tagbeheer moeten dus op elkaar aansluiten. Doen ze dat niet, dan stuur je verkeerde of tegenstrijdige signalen en klopt je data alsnog niet, hoe goed je Consent Mode technisch ook lijkt te staan.
De bannervalkuilen die je data én omzet kosten
Hier gaat het in de praktijk het vaakst mis, en dit is precies wat de meeste uitleg overslaat. Je cookiebanner bepaalt niet alleen of je compliant bent, maar ook hoeveel data en hoeveel klanten je overhoudt. Vier valkuilen die we telkens terugzien:
- De banner matcht niet met je tags. De keuze in de banner komt niet goed door bij je tags, waardoor je meet terwijl er geen toestemming is, of juist niets meet terwijl die er wel is. Je data wordt onbetrouwbaar en je loopt een compliancerisico.
- De banner is niet weg te klikken. Een technisch defect waardoor bezoekers geen keuze kunnen maken of blijven hangen. Ze haken af nog voordat ze je site zien.
- De banner is slecht zichtbaar. Valt hij nauwelijks op, dan klikt bijna niemand op accepteren, en verlies je het grootste deel van je toestemming en dus je data.
- De banner is te storend. Een te opdringerige banner jaagt mensen juist weg: ze verlaten je site meteen, wat je bouncepercentage opdrijft en bezoekers kost die anders klant waren geworden.
De kunst is een banner die klopt met je tags, duidelijk zichtbaar is en toch niet in de weg zit. Dat is net zo goed een conversievraagstuk als een compliancevraagstuk. Meer daarover lees je in de cookiebanner en je data.
Waarom zoveel mogelijk echte data ertoe doet
Consent Mode goed inrichten is geen doel op zich, maar een manier om op een zo compleet mogelijk beeld te sturen. Dat is belangrijker dan het lijkt, want op incomplete of scheve data neem je verkeerde budgetbeslissingen.
Een concrete uitwerking: bij een van onze klanten claimde Meta ongeveer 40 procent meer conversies dan het werkelijk had veroorzaakt. Op zo’n opgeblazen beeld zou je blijven bijstorten in een kanaal dat minder oplevert dan het lijkt. Hoe completer en eerlijker je data, hoe beter je zulke claims kunt corrigeren en je budget kunt baseren op wat echt gebeurt. Meer daarover in waarom Google en Meta je conversies dubbel tellen.
Veelgestelde vragen
Wat is Google Consent Mode?
Consent Mode is de manier waarop je website aan Google doorgeeft wat een bezoeker heeft toegestaan. Op basis van dat signaal past Google aan of het cookies zet en data gebruikt voor analytics en advertenties.
Is Consent Mode v2 verplicht?
Niet als losse wet, maar in de praktijk wel om in de EU met Google te blijven adverteren en remarketen. Sinds maart 2024 heeft Google de nieuwe signalen nodig voor functies als gepersonaliseerde advertenties.
Wat is het verschil tussen basic en advanced consent mode?
Bij basic laden de Google-tags niet zolang er geen toestemming is, dus bij een weigering stuur je niets. Bij advanced sturen de tags cookieloze, geanonimiseerde pings waarmee Google de ontbrekende conversies modelleert, zodat je een deel van de data terugkrijgt.
Hoeveel data wint advanced consent mode terug?
In de praktijk gemiddeld zo’n 23 procent van de weggevallen data, via conversion modeling. Het gaat om een statistische schatting, geen individuele meting.
Heb ik een cookiebanner nodig voor Consent Mode?
Ja. De keuze in je cookiebanner levert het toestemmingssignaal dat Consent Mode gebruikt. Meestal regel je dat via een door Google gecertificeerd consent management platform dat met Consent Mode v2 samenwerkt.
Consent en betrouwbaar meten samen
Consent Mode zorgt dat je meet met respect voor toestemming, maar het lost de bredere meetuitdaging niet in zijn eentje op. Het werkt het best samen met een eigen first-party opzet die betrouwbare data levert binnen de regels. Meer over die basis lees je in first-party data.
In Conscious Attribution combineren we net zulke nette meting met de koppeling aan je echte omzet, met server-side tracking als betrouwbare basis. Wil je weten of jouw opzet klopt? Vraag de gratis analyse aan.
